FAQ
Mga madalas itanong
Inilalarawan ng mga sagot kung paano gumagana ngayon ang platform at binabanggit ang dokumentong pinagbabatayan nito. Ang teksto ng dokumento ang may bisa.
Huling sinuri:
Paksa
59 tanong
Pagsisimula at account
Paano ako gagawa ng account at ano ang kailangang kumpirmahin?
Ang pagpaparehistro ay nangangailangan ng e-mail address at password, o pag-sign in gamit ang Google o Microsoft. Kailangan ng kumpirmadong e-mail address para gumawa ng company account, mag-publish ng mga listing, magpadala ng RFQ at magsumite ng mga sipi. Pagkatapos makumpirma ang address, ang susunod na hakbang ay ang profile ng kumpanya.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang pagkakaiba ng user account at company account, at paano ako magdaragdag ng kasamahan?
Ang user account ay pag-aari ng isang tao; ang company account ang kumakatawan sa kumpanya sa mga deal, at maaaring kabilang ang isang user sa ilang kumpanya. Ang numero ng pagpaparehistro at numero ng buwis ay maaaring itakda sa iisang company account lamang bawat bansa. Ang admin ng kumpanya ang nag-iimbita ng mga miyembro; may bisa ang imbitasyon nang 7 araw at tatanggapin lamang ito ng user na naka-sign in gamit ang address na pinadalhan nito. Nakadepende sa plano ang bilang ng upuan (sa FREE: 1).
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Para lamang ba sa mga negosyo ang Hiram Trade?
Oo. Para lamang sa mga negosyo ang platform at hindi ito nagbibigay ng serbisyo sa mga consumer. Hindi partido ang operator sa mga kontratang pinapasok ng mga kumpanya at hindi ito kumikilos bilang kanilang kinatawan o tagapamagitan na may awtoridad na pumasok sa kontrata para sa kanila.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang pagkakaiba ng listing, kahilingan at RFQ?
Ang listing ay alok ng tagapagtustos o kahilingan ng mamimili na makikita sa market. Ang RFQ ay kahilingan ng mamimili sa mga piling tagapagtustos para sa presyo ng isang tiyak na produkto, dami at paghahatid. Sumasagot ang tagapagtustos ng sipi, at bawat pagbabago ay nase-save bilang bagong bersyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Para sa mga mamimili
Paano gumagana ang pagtutugma at nakaaapekto ba ang aking plano sa resulta?
Pinagtutugma ng sistema ang mga kahilingan at alok batay sa pagkakatugma ng produkto (kasama ang pagkakalapit ng HS code), dami, heograpiya at mga petsa, at may pinakamababang timbang ang patakaran ng Incoterms, presyo sa parehong pera at beripikasyon. Ang iskor ay teknikal na sukat ng pagkakatugma, hindi rating ng kumpanya. Hindi nakaaapekto ang plano ng subscription sa iskor o sa pagkakasunod-sunod, at hindi tumatanggap ang operator ng bayad para sa ranggo.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ako magpapadala ng kahilingan o RFQ bilang mamimili?
Maaari kang humingi ng presyo mula sa isang tiyak na alok, kaya sa tagapagtustos lamang nito mapupunta ang kahilingan, o mag-publish ng kahilingan at magpadala ng RFQ sa mga tagapagtustos mula sa iyong mga match o koneksyon. Nakadepende sa iyong plano ang bilang ng RFQ na maipapadala mo bawat buwan. Maaaring ipahinto ang pagpapadala habang naghihintay ng moderasyon ang kahilingan. Nananatiling nakatago ang pangalan ng iyong kumpanya hanggang magkaroon ng kontak.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Maaari ba akong maghanda ng listing nang walang account?
Oo. Maaari kang maghanda ng listing nang walang account; mananatili ang draft sa browser na ito nang 7 araw, at magsa-sign up o magsa-sign in ka lamang kapag magpa-publish na. Ang pagpapadala ng RFQ, pag-publish ng listing at pagsusumite ng sipi ay nangangailangan ng company account na may kumpirmadong e-mail.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko ihahambing ang mga sipi mula sa ilang tagapagtustos?
Sa view ng RFQ, magkakatabing ipinapakita ng seksyon ng paghahambing ang mga bukas at tinanggap na sipi. Ini-normalize ang mga presyo sa hiniling na dami, at ang ranggo 1 ang pinakamababang presyo bawat yunit ng kahilingan; kapag pantay ang presyo, ang lead time ang nagpapasya. Ang mga sipi sa iba't ibang pera ay niraranggo lamang sa loob ng sarili nilang pera, nang walang exchange rate, at hindi niraranggo ang sipi sa yunit na hindi ma-convert. Ipinapakita ang pangalan ng tagapagtustos kapag pinahihintulutan na ito ng mga tuntunin ng pagbubunyag; bago iyon, uri ng kumpanya at bansa. Tulong ang paghahambing, hindi rekomendasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Bakit ipinahinto ang aking kahilingan para sa pagsusuri?
Maaaring maghintay ng moderasyon ang isang listing kapag tungkol ito sa kategorya ng restricted na kalakal, sa produktong wala sa katalogo na hindi pa naaaprubahan, o kapag mas mababa sa threshold ang awtomatikong pagsusuri ng kalidad ng kahilingan. Sa huling kaso, makikita mo ang iskor at mga payo, maitatama mo ang kahilingan at mai-publish muli. Maaaring iapela ang desisyon ng moderasyon sa ilalim ng Pamamaraan ng reklamo.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Para sa mga tagapagtustos
Paano ako magpa-publish ng alok ng tagapagtustos na may dami at yunit?
Inihahanda mo ang listing nang hakbang-hakbang: pumili ng produkto mula sa katalogong nakabatay sa HS code, laging ibigay ang dami kasama ang yunit at ang presyo kasama ang pera. Maaari kang magbenta ng iisang produkto o ng halo-halong lot, na ang dami ay kabuuan ng mga linya nito. Ang pag-publish ay nangangailangan ng company account na may kumpirmadong e-mail, at nakadepende sa iyong plano ang bilang ng aktibong alok. Ang na-publish na listing ay aktibo nang 90 araw maliban kung magtakda ka ng ibang panahon na hanggang 365 araw.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Anong mga larawan ang maaaring isama sa alok?
Bilang default, ang isang alok ay maaaring magkaroon ng hanggang 8 larawan ng kalakal, packaging o pagkarga, bawat isa ay hanggang 10 MB; nakalista sa form ang mga tinatanggap na format. Muling ine-encode ng platform ang mga larawan at inaalis ang data ng lokasyon at camera, at sinusuri ng moderator ang bawat larawan bago ito makita ng ibang kumpanya. Huwag magpakita ng pangalan ng kumpanya, logo, numero ng telepono, e-mail o web address sa label o packaging: nananatiling anonymous ang iyong kumpanya hanggang matanggap ang koneksyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ilang aktibong listing at RFQ ang maaari kong magkaroon sa bawat plano?
Nakadepende sa plano ang mga limitasyon at nakalista ang mga ito sa pahina ng Presyo; sa FREE: aktibong kahilingan - 3, aktibong alok - 3, RFQ na ipinapadala bawat buwan - 3, upuan - 1. Walang limitasyon ang pagsagot sa RFQ sa bawat plano. Kapag ibinaba o nag-expire ang plano, walang data na binubura; pinananatili ang mga listing na lampas sa limitasyon, pero hindi ka makapag-publish ng bago o makapagpatuloy ng mga naka-pause hanggang bumaba ka sa limitasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang MOQ at lot, at paano ko ibibigay ang dami?
Ang MOQ ay ang minimum order quantity: ang pinakamaliit na dami na tinatanggap ng tagapagtustos sa isang order, kasama ang yunit. Ang lot ay ilang grupo ng produkto na sabay na ibinebenta, at ang dami nito ay kabuuan ng mga linya nito. May tahasang yunit ang bawat dami, at laging tahasan ang pag-convert ng yunit, hindi kailanman nakatago.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Beripikasyon at tiwala
Ano ang ibig sabihin ng "beripikadong kumpanya"?
Ipinapakita ng antas ng beripikasyon kung ano ang aktwal na sinuri ng operator tungkol sa kumpanya at kailan; ibinibigay lamang ito pagkatapos ng tunay na pagsusuri. Hindi ito mabibili o makukuha sa pamamagitan ng subscription, at walang antas na naibibigay sa pag-upload lamang ng dokumento nang hindi ito nire-review. Ipinapakita ng profile ang pinakamataas na antas na naibigay at ang petsa ng pagsusuri; bago ang koneksyon, nakikita ng ibang kumpanya ang antas pero hindi ang pangalan ng kumpanya.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang mga antas ng beripikasyon?
Limang antas ang itinatakda ng mga tuntunin: 01 e-mail address, 02 pag-iral at katayuan ng kumpanya sa pampublikong rehistro, 03 pagsusuri ng dokumento, 04 kasaysayan ng kalakalan, 05 pinahusay na due diligence. Sa ngayon, antas 02 ang ibinibigay ng platform, awtomatiko pagkatapos ng tugmang pagsusuri sa rehistro o pagkatapos ng manwal na review, sa loob ng 12 buwan na may bagong pagsusuri bago ito matapos. Ibibigay ang mga antas 03 hanggang 05 kapag handa na ang mga pamamaraan.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Gaano katagal ang beripikasyon?
Pinoproseso ng operator ang aplikasyon sa loob ng 10 araw ng trabaho mula sa pagtanggap ng kumpletong data at dokumento. Maaaring palawigin ang panahon kapag kailangan ng karagdagang dokumento, salin o sagot mula sa mga dayuhang rehistro, at ipinapaalam ito ng operator. Karaniwang agad isinasagawa ang awtomatikong pagsusuri sa mga pampublikong rehistro, at inuulit kapag hindi available ang rehistro.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Garantiya ba ng beripikasyon na tapat ang kabilang partido?
Hindi. Kinukumpirma lamang ng antas ang mga katotohanang inilarawan sa Mga tuntunin ng beripikasyon, ayon sa kalagayan sa petsa ng pagsusuri. Hindi ito katiyakan ng solvency, katapatan, kalidad ng kalakal, kakayahang tuparin ang deal o pagsunod sa batas, at hindi nito pinapalitan ang sarili mong due diligence, kasama ang pagsusuri sa kabilang partido at sa bank account bago magbayad.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Sinusuri ba ang mga kumpanya sa mga listahan ng sanction?
Oo: anuman ang antas ng beripikasyon, awtomatikong sinusuri ang pangalan ng kumpanya laban sa mga listahan ng sanction ng EU at UN at ng United Kingdom at United States sa pagpaparehistro, pagkatapos magpalit ng pangalan at bago magkasundo sa isang deal, at ang resultang walang tugma ay hindi legal na clearance at hindi nag-aalis sa kumpanya ng sarili nitong mga obligasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ninyo sinusuri ang EU VAT number, ang KRS at ang Polish VAT white list?
Sinusuri ang mga EU VAT number sa VIES, at para sa mga kumpanyang Polish, pati sa KRS at sa Polish na rehistro ng mga nagbabayad ng VAT (white list). Kinukumpirma ng antas 02 na umiiral at aktibo ang kumpanyang may ibinigay na detalye ayon sa rehistro sa araw ng pagsusuri, at tugma sa profile ang pangalan, mga numero at address. Lumalabas lamang ang antas sa tabi ng kumpanya kapag tapos na ang pagsusuri.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang hindi saklaw ng beripikasyon?
Hindi saklaw ng beripikasyon ang solvency, katapatan, kalidad ng kalakal, kakayahang tuparin ang deal o ang legalidad nito. Hindi rin nito sinusuri ang bank account na babayaran mo. Bago magbayad, ikaw mismo ang magberipika sa kabilang partido at sa account.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Maaari bang bawiin ang antas ng beripikasyon, at paano ako aapela?
Oo. Maaaring ibaba o bawiin ng operator ang antas kung lumabas na hindi totoo o luma ang data, hindi naibigay ng kumpanya ang mga kinakailangang dokumento, o may tugma sa listahan ng sanction. May nakasaad na dahilan ang desisyon, at ang apela ay isinusumite sa ilalim ng Pamamaraan ng reklamo bilang pagtutol sa beripikasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Privacy at pagbubunyag
Kailan ko makikita ang pangalan at contact details ng kabilang kumpanya?
Ibinubunyag ang mga detalye nang paunti-unti, at ang server ang nagpapatupad ng mga tuntunin. Bago ang koneksyon, anonymous na profile ang makikita mo, walang pangalan, website, numero ng pagpaparehistro, tao o kontak. Pagkatapos matanggap ang koneksyon, ipinapakita ang display at legal na pangalan, website, paglalarawan at buod ng beripikasyon, pero sa platform pa rin dumaraan ang komunikasyon. Lumalabas ang mga taong kasangkot sa deal at ang mga numerong kailangan para sa kontrata kapag umabot ang deal sa AGREED.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Bakit natatakpan ang mga e-mail at numero ng telepono sa mga mensahe?
Hanggang magkasundo sa isang deal, awtomatikong tinatakpan ng platform ang mga e-mail address, numero ng telepono, web address at handle ng messenger sa mga mensahe at text field; sa mga text field ng listing, laging may pagtatakip. Sinasabihan ang nagpadala kung ano ang natakpan, dahil maaaring magkamali ang mekanismo. Iniingatan ang orihinal para lamang sa ebidensya, moderasyon at pagsingil, at hindi ito ipinapakita sa tatanggap.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Maaari ba akong makipag-deal sa labas ng platform kapag kilala ko na ang kabilang partido?
Inaatasan ng Terms ang mga kumpanyang nagkakonekta sa platform na isagawa sa platform ang mga deal sa kalakal na nagbunga ng koneksyon at panatilihing updated ang status ng mga deal. Kabilang sa mga eksepsiyon ang ugnayang umiiral na bago ang koneksyon at napatunayan ng mga dokumento. Bago maglapat ng anumang hakbang, ipinapaalam ng operator sa kumpanya ang hinala at binibigyan ito ng pagkakataong magpaliwanag. Nasa seksyon 12 ng Terms ang buong mga tuntunin.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang nakikita ng kabilang kumpanya bago ko tanggapin ang koneksyon?
Anonymous na profile: uri ng negosyo, bansa, antas ng beripikasyon, bilang ng deal na natapos sa platform, petsa ng pagsali at response rate. Hindi nito nakikita ang pangalan, website, numero ng pagpaparehistro, mga tao o contact details. Hindi pampubliko ang nilalaman ng RFQ, mga sipi, negosasyon at mensahe.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang pampubliko sa pahina ng listing?
Bukas ang pahina ng listing kahit hindi naka-sign in at ipinapakita, bukod sa iba pa, ang produkto kasama ang HS at CN code nito, ang dami kasama ang yunit, mga bansa, ang patakaran ng Incoterms kasama ang lugar, mga petsa, ang presyo kasama ang pera (o tala na mapag-uusapan ito), ang natakpang paglalarawan at ang anonymous na profile. Hindi namin ipinapakita sa publiko ang pangalan ng kumpanya, website, mga numero ng pagpaparehistro at buwis, mga tao at kontak, nilalaman ng RFQ, sipi, negosasyon at mensahe, o status ng deal. Kailangang naka-sign in at may company account para makipag-ugnayan sa kumpanya at magpadala ng RFQ.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Negosasyon at mga sipi
Iniingatan ba ang kasaysayan ng mga sipi at negosasyon?
Oo. Bawat bersyon ng sipi at bawat hakbang ng negosasyon ay iniimbak nang hindi nababago at hindi maaaring palitan o burahin; ang pagbabago ay isang bagong tala. Ang mga sensitibong pagbabago ng estado, gaya ng mga transition ng deal, ay sumusulat ng audit event sa parehong database transaction ng mismong pagbabago, at pagdaragdag lamang ang tinatanggap ng audit log.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ako gagawa ng counter-offer, at nawawala ba ang naunang bersyon?
Lumilikha ang counter-offer ng bagong bersyon ng sipi, at nananatili sa kasaysayan ang mga naunang bersyon. Maaaring tanggapin, tanggihan o i-counter ang sipi habang may bisa pa ang pinakabagong bersyon, at maaari itong bawiin ng tagapagtustos bago ang huling desisyon. Hindi nagsusumite o tumatanggap ng sipi ang AI para sa iyo.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Gaano katagal may bisa ang isang sipi?
May petsa ng bisa ang bawat bersyon ng sipi na itinakda ng tagapagtustos; kapag lumipas ito, awtomatikong mag-e-expire ang sipi. Ang legal na epekto ng sipi, kasama kung gaano katagal ito nagbubuklod, ay itinatakda ng mga partido at ng batas na sumasaklaw sa kanila.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano tinatrato ang mga pera at yunit?
May pera ang bawat halaga at may yunit ang bawat dami; hindi kailanman tahimik na kino-convert ang mga yunit. Para sa bayad sa platform, kino-convert sa USD ang halaga ng deal sa ibang pera ayon sa ECB reference rate ng araw ng pagkakasundo, at nila-lock ang rate na iyon. Hindi maaaring pagkasunduan ang deal sa perang walang ECB reference rate hanggang magkaroon ng rate. Iniimbak ang oras sa UTC at ipinapakita sa iyong time zone.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang ibig sabihin ng status na AGREED at ano ang nangyayari noon?
Ang AGREED ay nangangahulugang kinumpirma ng dalawang kumpanya sa platform ang napagkasunduang komersyal na tuntunin. Sa sandaling iyon, kinakalkula ang success fee na naka-lock ang bersyon ng presyo, exchange rate at mga parameter ng ugnayan, at ayon sa mga tuntunin ng pagbubunyag, nakikita na ang mga taong kasangkot sa deal at ang mga numerong kailangan para sa kontrata at mga dokumento.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Mga deal
Tumatanggap ba ang Hiram ng bayad o kumikilos bilang escrow?
Hindi. Hindi nagbibigay ang operator ng serbisyo sa pagbabayad, hindi tumatanggap, humahawak o naglilipat ng pondo ng mga kumpanya, walang escrow account at hindi nagbibigay ng garantiya sa bayad o paghahatid. Nananatiling usapin ng mga partido sa deal ang bayad at paghahatid.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang nangyayari sa bayad kapag kinansela o pinagtatalunan ang deal?
Inaalis ng status na CANCELLED ang success fee, at itinatala ang pagkansela sa audit log. Pinapahinto ng status na DISPUTED ang paniningil ng bayad; kapag nalutas ang alitan, muling kinakalkula ang bayad batay sa aktwal na naihatid na halaga.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Anong mga status mayroon ang isang deal?
Ang deal mula sa tinanggap na sipi ay nagsisimula sa AGREED at dumaraan sa CONTRACTING, PAYMENT_PENDING, FULFILLMENT at DELIVERED hanggang COMPLETED. Posible ang pagkansela (CANCELLED) hanggang PAYMENT_PENDING; mula AGREED, maaari ring markahan ang deal bilang pinagtatalunan (DISPUTED). Kinukumpirma ng mamimili ang paghahatid pagkatapos kumpirmahin ng nagbebenta ang pagpapadala, at napupunta sa audit log ang bawat pagbabago ng estado.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Ano ang payment register kung hindi humahawak ng pera ang platform?
Itinatala lamang ng payment register ang impormasyon tungkol sa mga bayad na direktang ginagawa ng mga kumpanya sa isa't isa sa labas ng platform. Hindi kinukumpirma ng tala sa register na nagawa ang bayad. Hindi maaaring baguhin o burahin ang mga tala; ang pagwawasto ay bagong tala.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Incoterms at logistics
Ano ang Incoterms at bakit kailangang pangalanan ang lugar?
Ang Incoterms ay mga patakaran ng International Chamber of Commerce (ICC) na nagtatakda kung sino ang nag-aayos at nagbabayad ng transportasyon, insurance at customs clearance, at kung saan lumilipat ang panganib mula sa nagbebenta patungo sa mamimili. Gumagamit ang platform ng Incoterms 2020 at laging hinihingi ang pinangalanang lugar, halimbawa FCA Gdansk. Pangkalahatang gabay ang mga paliwanag sa platform; ang napagkasunduang tuntunin ng mga partido ang may bisa.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Aling Incoterm ang dapat kong piliin?
Hindi kami nagrerekomenda ng partikular na patakaran o nagpapayo sa mga indibidwal na kaso. Ipinapakita ng platform ang mga patakaran ng Incoterms 2020 na may maiikling paliwanag kung paano hinahati ang gastos at panganib, at hinihingi ang pinangalanang lugar. Nasa pagkakasundo ng mga partido ang pagpili; ang mga tuntuning nakasulat sa sipi o kontrata ang may bisa.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Nag-aayos ba ang Hiram ng transportasyon, insurance o customs clearance?
Hindi. Hindi nagbibigay ang operator ng serbisyo sa forwarding, pagbibiyahe, customs, legal o buwis, at hindi nagbibigay ng garantiya o insurance para sa mga deal. Itinatala ng platform ang mga detalye at status ng kargamento; ang mga partido ang nag-aayos ng transportasyon ayon sa napagkasunduang patakaran ng Incoterms.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko susubaybayan ang kargamento sa platform?
Maaaring magkaroon ang isang deal ng hanggang 20 kargamento, halimbawa para sa hiwa-hiwalay na paghahatid. Nakalagay sa tala ng kargamento ang ruta, carrier, booking at tracking reference, tinatayang petsa ng pag-alis at pagdating (ETD at ETA) at status, at idinaragdag sa kasaysayan nito ang mga event ng kargamento. Hindi sistema ng carrier ang platform: ang mga partido sa deal ang naglalagay ng data.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
HS code at taripa
Ano ang HS code at bakit ito nasa alok?
Ang HS code ay ang anim na digit na internasyonal na klasipikasyon ng kalakal na pinananatili ng World Customs Organization. Ang CN code ay ang walong digit na extension nito sa EU na ginagamit sa customs declaration at sa estadistika ng kalakalan ng EU. Sa platform, may HS code ang mga produkto sa katalogo; ito ang batayan ng pagtutugma at ipinapakita ito sa pahina ng listing.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko mahahanap ang tamang HS code para sa isang produkto?
Sa katalogo ng produkto, maaari kang maghanap ayon sa pangalan o sa pag-type ng simula ng HS code. Kung walang angkop na entry, maaari kang magsumite ng produktong wala sa katalogo; naghihintay ng moderasyon ang listing na may ganitong produkto hanggang maaprubahan ito. Tumutulong ang paghahanap na makahanap ng entry pero hindi ito nagbubuklod na customs classification.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Sino ang nagbabayad ng customs duty at import VAT?
Nakadepende ito sa napagkasunduang patakaran ng Incoterms at sa batas ng bansang pinag-aangkatan. Hindi humahawak ang platform ng customs clearance at hindi nagbibigay ng payo sa customs, batas o buwis. Para sa isang tiyak na kargamento, kumonsulta sa customs broker o tagapayo.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Saklaw ba ng export control o sanction ang aking kalakal?
Responsibilidad ng mga kumpanya na sumunod ang kanilang kalakal at mga deal sa batas ng mga bansang pinagmulan, dinaanan at patutunguhan, kasama ang mga patakaran sa customs, export control at sanction, at ang pagkuha ng mga permit. Kabilang sa mga ipinagbabawal ang mga kalakal, partido at destinasyong may sanction, narcotic drugs, CITES specimen na walang permit, pekeng kalakal, armas at bala (chapter 93) at kalakal na gawa sa sapilitang paggawa. Ang mga restricted na kategorya, gaya ng dual-use item at mapanganib na kemikal, ay pina-publish pagkatapos ng moderasyon. Nasa Mga tuntunin ng katanggap-tanggap na paggamit ang buong listahan.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Bayarin at mga plano
Sino ang nagbabayad ng success fee, at kailan?
Ang nagbebentang kumpanya ang nagbabayad ng success fee; nakikita ng mamimili na ang nagbebenta ang nagbabayad ng bayad sa platform. Sa plano na ENTERPRISE, maaaring akuin ng mamimili ang bayad sa ilalim ng hiwalay na kasunduan. Kinakalkula ang bayad kapag umabot ang deal sa AGREED, at nagiging dapat bayaran at sinisingil pagkatapos ng COMPLETED, batay sa aktwal na naihatid na halaga.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano kinakalkula ang success fee?
Kinakalkula ang bayad sa halaga ng deal na katumbas sa USD gamit ang marginal na paraan: bawat rate ay inilalapat lamang sa bahagi ng halaga na nasa loob ng band nito. May minimum bawat deal at walang maximum. Bumababa ang bayad sa mga paulit-ulit na deal ng parehong pares ng kumpanya at sa programang "Imbitahin ang iyong katransaksyon". Hindi kasama ang VAT sa mga presyo, at nananatili sa deal ang bersyon ng presyo sa araw ng pagkakasundo. Nasa pahina ng Presyo ang mga band, rate at halimbawa.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
May libreng plano ba at ano ang kasama rito?
Oo. Walang bayad sa subscription ang plano na FREE at kasama rito: aktibong kahilingan - 3, aktibong alok - 3, RFQ na ipinapadala bawat buwan - 3, upuan - 1. Walang limitasyon ang pagsagot sa RFQ sa bawat plano. Hindi nakaaapekto ang plano sa iskor ng pagtutugma o sa antas ng beripikasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Nagbabayad ba ako para sumagot sa RFQ o para kumonekta?
Hindi. Wala kaming sinisingil para sa pagpaparehistro, pag-publish ng listing sa loob ng limitasyon ng plano, mga match, koneksyon o pagsagot sa RFQ. Nalalapat lamang ang success fee sa deal na umabot sa COMPLETED.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano iniisyu ang mga invoice para sa subscription at bayad?
Ang mga invoice ay iniisyu at inihahatid nang elektroniko, at kapag hinihingi ng batas, sa pamamagitan din ng Polish National e-Invoicing System (KSeF). Dapat bayaran ang invoice sa loob ng 14 na araw mula sa pagkakaisyu. Hindi kasama ang VAT sa mga presyo; idinaragdag ang VAT kapag dapat, at para sa mga kumpanya mula sa ibang bansa na may balidong VAT number, ang mamimili ang nagtutuos ng buwis. Sinisingil sa USD ang success fee.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko babaguhin o kakanselahin ang aking plano?
Isang click lamang ang pagkansela sa billing settings at magkakabisa ito sa katapusan ng bayad na panahon, gayundin ang pagbaba ng plano. Agad na magkakabisa ang pag-upgrade, na may proporsyonal na singil. Awtomatikong nire-renew ang subscription, at nagpapadala kami ng paalala bago ang taunang renewal. Kapag nag-expire ang plano, walang data na binubura; nalalapat ang mga limitasyon ng bagong plano.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano gumagana ang programang "Imbitahin ang iyong katransaksyon"?
Ang mga deal sa magkabilang direksyon sa pagitan ng nag-imbitang kumpanya at ng kumpanyang nalikha ang account mula sa imbitasyon nito ay may mas mababang bayad habang tumatagal ang ugnayan. Pinagsasama ang bawas na ito sa bawas para sa paulit-ulit na ugnayan, pero may pinakamababang hangganan ang pinagsamang multiplier. May iisang nag-imbita ang bawat ugnayan. Nasa pahina ng Presyo ang eksaktong mga multiplier.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Data at privacy
Saan iniimbak ang data at hiwalay ba ito sa pagitan ng mga kumpanya?
Ang production database ay PostgreSQL na naka-host sa Supabase sa Frankfurt, Germany (eu-central-1), at kumokonekta rito ang application gamit ang TLS habang beniberipika ang pagkakakilanlan ng server. Bawat query para sa pribadong data ng kumpanya ay may saklaw na kinuha mula sa naka-sign in na session, at hindi kailanman tinatanggap bilang patunay ng access ang identifier ng kumpanya na ipinadala ng browser. Nasa United States ang ilang provider; nakalista sila sa Patakaran sa privacy kasama ang mga pananggalang sa paglilipat.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko buburahin ang aking account at ano ang iniingatan?
Ikaw mismo ang nagbubura ng iyong account sa account settings, at kinukumpirma ito gamit ang password o bagong sign-in. Bilang default, magkakabisa ang pagbura pagkatapos ng 14 araw; hanggang noon, maaari mo itong kanselahin sa settings o sa link sa e-mail. Hindi ito posible habang ikaw ang huling admin ng isang kumpanya, may hawak kang platform administration role o aktibo kang trade partner. Binubura o ginagawang anonymous ang iyong pangalan, e-mail, password at mga session, habang iniingatan ang komersyal na kasaysayan ng mga kumpanya at ang ebidensya ng pagtanggap sa mga legal na dokumento sa loob ng panahong nakasaad sa Patakaran sa privacy. Maaari kang humiling ng kopya ng iyong data (ZIP na may JSON at CSV) sa parehong settings.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
AI at mga wika
Maaari bang magpadala ang AI ng mensahe o tumanggap ng tuntunin para sa akin?
Hindi. Maliban sa machine translation, walang ibinibigay na feature ng artificial intelligence sa ngayon. Kapag ibinigay na, laging draft ang output ng AI na iyong susuriin at aaprubahan; hindi magpapadala ang AI ng mensahe, hindi magsusumite o tatanggap ng sipi at hindi papasok sa deal para sa isang kumpanya.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Awtomatiko bang isinasalin ang mga listing at mensahe?
Gumagana ang machine translation kapag hiniling (button na "Isalin") para sa teksto ng mga listing, RFQ, sipi, mensahe at paglalarawan ng kumpanya, pagkatapos takpan ang contact details. Para sa impormasyon lamang ang salin at ang orihinal na teksto ang may bisa, kaya huwag itong pagbatayan para sa presyo, dami, petsa o iba pang komersyal na tuntunin.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Anong mga wika ang sinusuportahan ng platform?
Available ang interface sa 7 wika: English, Polski, Español, Français, 中文, العربية, Tagalog. Hiwalay na feature na ginagamit kapag hiniling ang pagsasalin ng nilalaman ng listing at mensahe. Ang Polish na bersyon ng Terms ang may bisa.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Mga reklamo at alitan
Sino ang lumulutas ng alitan sa kabilang partido?
Ang mga kumpanya mismo ang lumulutas ng mga alitan nila tungkol sa isang deal; hindi partido ang operator, at hindi nangangahulugan ang status na DISPUTED na ang operator ang magpapasya. Maaaring ibahagi ng operator sa mga partido ang mga tala ng platform tungkol sa deal na iyon. Saklaw ng Pamamaraan ng reklamo ang mga serbisyo ng platform, hindi ang mga komersyal na alitan.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ako magsasampa ng reklamo o aapela sa desisyon ng moderasyon?
Ipinapadala ang reklamo sa pamamagitan ng e-mail o nakasulat sa address ng operator na nakasaad sa Pamamaraan ng reklamo. Ibigay ang pangalan ng kumpanya, e-mail address, paglalarawan ng problema at petsa nito, ang mga kaugnay na identifier (listing, RFQ, deal, invoice o desisyon) at ang inaasahan mong resulta. Isinasampa ang mga reklamo tungkol sa serbisyo sa loob ng 30 araw mula nang malaman ang problema, at ang mga apela laban sa desisyon ng moderasyon sa loob ng 6 na buwan. Saklaw din ng pamamaraan ang mga pagtutol sa desisyon tungkol sa antas ng beripikasyon.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong
Paano ko iuulat ang kahina-hinala o ilegal na nilalaman?
Iulat ang nilalamang itinuturing mong ilegal gamit ang function na "I-report" sa tabi nito, kahit hindi naka-sign in sa pahina ng listing, o sa address ng operator na nakasaad sa Terms. Dapat kasama sa ulat ang iyong mga dahilan, ang address (URL) ng nilalaman at ang iyong contact details. Ipinapaalam ng operator sa nag-ulat ang desisyon, na maaaring iapela sa loob ng 6 na buwan sa ilalim ng Pamamaraan ng reklamo.
- Pinagmulan
- Mga kaugnay na tanong